Gizlilik Politikası

Gelincik Bahçesi olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, www.gelincikbahcesi.com üzerinden toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş oluşturduğunuzda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

  • Ad, soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Teslimat ve fatura adresi

  • Ödeme bilgileri (yalnızca güvenli ödeme altyapısı üzerinden, şifrelenmiş olarak)

  • IP adresi ve tarayıcı bilgileri (geliştirme ve analiz amaçlı)

Bu bilgiler yalnızca sipariş süreçlerinin yürütülmesi, müşteri hizmetlerinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla kullanılır.

2. Bilgi Kullanımı

Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılır:

  • Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimatının sağlanması

  • Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi

  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması

  • Kampanya ve bilgilendirme mesajlarının iletilmesi (sadece onay verilmişse)

  • Web sitesi hizmetlerinin iyileştirilmesi ve kullanıcı alışkanlıklarının analiz edilmesi

3. Bilgi Paylaşımı

Gelincik Bahçesi, kullanıcılarından topladığı kişisel bilgileri hiçbir şekilde üçüncü şahıslarla izin almaksızın paylaşmaz, satmaz veya kiralamaz. Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:

  • Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, resmi kurum talepleri vb.)

  • Sipariş teslimatı için kargo şirketleriyle adres ve iletişim bilgilerinin paylaşılması

  • Ödeme altyapısı hizmet sağlayıcıları ile güvenli işlem sağlanması

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerez (cookie) teknolojisini kullanır. Bu küçük veri dosyaları, siteyi nasıl kullandığınızı analiz etmek ve tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını sınırlayabilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz.

5. Bilgi Güvenliği

Kişisel bilgileriniz, yetkisiz erişim, değişiklik, ifşa veya imhaya karşı korumak için uygun teknik ve fiziksel güvenlik önlemleriyle saklanır. Web sitemiz SSL sertifikası ile korunmaktadır ve ödeme işlemleri şifreli bağlantılarla gerçekleştirilir.

6. Haklarınız

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında;

  • Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme,

  • Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep etme,

  • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Verilerin yalnızca belirtilen amaçlarla kullanılıp kullanılmadığını sorgulama haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından irtibat kurabilirsiniz.

7. İletişim

Her türlü soru, talep veya şikayetiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 E-posta: [email protected]
📞 Telefon / WhatsApp: 0541 573 7414
📍 Adres: Fatih mahallesi Hacı Abdi kulesi küme evleri no 57 Bayındır/İzmir